POUR VOTRE 1ère ADHÉSION et obtenir votre Carte Castors :

1 – Complétez et signez (au recto et au verso) le contrat d’Adhésion (Demandeur et Codemandeur)

Trouvez les documents ICI

2 – Pour chacun, merci de vous munir des photocopies de :

          - votre pièce d’identité,

          - vos 3 derniers bulletins de salaires (ou votre avis d’imposition),

          - un justificatif de domicile (dernière facture d’électricité, eau ou taxe d’habitation),

          - un RIB et un chèque de règlement pour l’Adhésion.

3 – Votre Carte d’Adhérent, avec votre numéro d’Adhérent Castors, vous est remise directement à l’agence, avec :

          - vos 4 bons UDEC d’une valeur de 100 € pour effectuer vos achats courants.

Sur votre espace adhérent, rubrique "Contrats", la colonne date de reconduction vous indique la date de validité de votre cotisation.

Pour les nouveaux adhérents :

RDV dans l'agence Castors la plus proche de votre domicile.
 

Pour les renouvellements de cotisation :

Vous pouvez renouveler votre cotisation en vous connectant sur votre espace adhérent :

          www.castorsouest.eu, onglet "Espace adhérent"

          Identifiant : saisir votre numéro adhérent

          Mot de passe : si vous n'avez pas initialisé votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié,
                                    vous allez recevoir un lien dans votre boite mail vous permettant de l'initialiser.

         Cliquez ensuite sur "Renouvellement adhésion CASTORS"

Votre carte Castors sera active dès paiement de l’adhésion ou de la cotisation et après réception des pièces complémentaires au contrat d’adhésion.

Votre carte Castors est valide jusqu’au 31 Décembre de l’année de votre cotisation. À chaque cotisation une vignette est collée sur votre carte.

Vous n’êtes pas obligé de cotiser tous les ans, vous pouvez renouveler quand vous le souhaitez.
Sans cotisation pendant 3 années, vous serez considéré comme nouvel adhérent.

Le justificatif de revenu que vous devez nous fournir lors de votre inscription sert à prouver que vous êtes en capacité de régler les factures UDEC que vous recevrez suite à vos achats.

L’UDEC (Union de Documentation et d’Entraide des Associations Castors) est l’organe comptable des Castors de l’Ouest. C’est l’UDEC qui est l’intermédiaire entre l’adhérent et le fournisseur pour la gestion des achats (commandes et facturation).

Prévenez au plus vite votre agence Castors qui fera le nécessaire.

Ajoutez lescastors@castorsouest.fr ainsi que l’adresse de votre agence (ex : stnazaire@castorsouest.fr ) à votre carnet d’adresse.
Malgré cela, si vous ne recevez pas nos mails, contactez votre agence qui se chargera de rétablir la situation, il se peut que vous vous soyez désinscrit sans le vouloir.

Pour obtenir la liste, rendez vous sur la page de votre agence, la liste est disponible en cliquant sur le bouton bleu "Partenaires de l'agence" ou contactez votre agence, nous vous la transmettrons.

Contactez votre agence qui, après étude de votre projet, fera la demande auprès d’un artisan adapté à vos travaux.

Contactez votre agence qui, suivant votre demande et les offres en cours saura vous orienter au mieux.

Vous bénéficiez de 20% en moyenne chez les plus grandes enseignes de fournitures professionnelles pour entretenir, décorer, aménager, rénover ou construire votre maison ou votre appartement et jusqu’à 50% et plus sur vos commandes CASTORS ACHAT ®, les achats groupés de votre Association ! Mais attention la remise peut varier suivant les fournisseurs et chez un même fournisseur suivant le type d’achat.

Le montant des bons cumulés doit toujours être supérieur au montant de la commande (exemple : pour un achat de 150 €, vous devez remettre 2 bons de 100 € au fournisseur). Le montant à régler sera bien sûr celui de votre facture fournisseur majoré de la cotisation proportionnelle.

Vous souhaitez faire un achat chez un de nos partenaires – COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

- Connectez vous sur votre smartphone, à votre espace adhérent puis, cliquez sur "demande de bons", puis sur l'onglet "DEMANDE DE BON CASTORS WEB",
            Renseignez le fournisseur, et le montant, validez votre demande, votre bon sera disponible sur votre smartphone, vous pourrez le présenter au fournisseur.

- Présentez au fournisseur, votre Carte Adhérent + Bon(s) UDEC remis par votre agence ou disponible sur votre smartphone

(Le montant des bons cumulés doit toujours être supérieur ou égal au montant de la commande (exemple : pour un achat de 150 €, vous devez lui remettre 2 Bons de 100 €)

- Pour un achat supérieur à 2500 €,

          - Demandez au fournisseur de contacter votre agence Castors qui pourra lui transmettre votre bon de commande par fax.         

- Enfin, pour un achat sur lequel vous souhaiteriez être conseillé par votre agence Castors, venez avec votre projet ou votre devis ! L’agence vous fera bénéficier de conseils avisés et vous pourrez passer votre commande chez notre partenaire selon votre choix.

Un acompte ou un dépôt de garantie pourra vous être demandé par le fournisseur ou votre agence selon le montant de vos achats.

IMPORTANT : NE RÉGLEZ JAMAIS DIRECTEMENT LE FOURNISSEUR PARTENAIRE !

Il ne doit jamais vous demander un règlement DIRECT ! Il ne doit vous demander que des BONS UDEC !

En cas de doute, appelez votre AGENCE CASTORS !

- En vous connectant sur votre espace adhérent :

          www.castorsouest.eu, onglet "Espace adhérent"

          Identifiant : saisir votre numéro adhérent

          Mot de passe : Si vous n'avez pas initialisé votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié, vous allez recevoir un lien dans votre boite mail vous permettant de l'intialiser,

          Cliquez ensuite sur "Demande de bon"

- En vous rendant à votre agence Castors

- Ou directement chez le partenaire, en nous contactant au 02 52 59 56 80 et nous transmettrons les bons par mail au fournisseur..

- Vous souhaitez des bons ? Contactez-nous ICI

Tout simplement au fonctionnement de votre association.

Dans le mois qui suit votre achat, vous recevez un document recto/verso du service comptabilité (UDEC) de votre Association : au recto, votre relevé de compte UDEC sur lequel vous trouverez le montant de vos achats, majoré de la cotisation proportionnelle de 3%, au verso, le justificatif (facture) de vos achats.

Vous devez réglez votre facture à réception de ce document :

- Sur votre espace adhérent :

          www.castorsouest.eu, onglet "Espace adhérent"

          Identifiant : saisir votre numéro adhérent

          Mot de passe: Si vous n'avez pas initialisé votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié, vous allez recevoir un lien dans votre boite mail vous permettant de l'initialiser.

        Cliquez ensuite sur "Mon compte et paiement UDEC", puis "Effectuer le paiement de mes factures UDEC".

- Par virement bancaire :
Envoyer votre demande à : paiementudec@castorsouest.fr en précisant votre n° d’Adhérent, votre nom et l’objet de votre demande. 
Exemple : « 49000000A DUPONT Alain souhaite régler mes prochaines factures par virement ».

À réception de votre demande, notre service vous transmettra les références bancaires pour effectuer les virements.

- Par carte bancaire à votre agence Castors

À RÉCEPTION de votre facture, vous pouvez la régler :

- Sur votre espace adhérent :

          www.castorsouest.eu, onglet "Espace adhérent"

          Identifiant : saisir votre numéro adhérent

          Mot de passe: Si vous n'avez pas initialisé votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié, vous allez recevoir un lien dans votre boite mail vous permettant de l'initialiser.

        Cliquez ensuite sur "Mon compte et paiement UDEC", puis "Effectuer le paiement de mes factures UDEC".

- Par virement bancaire :
Envoyer votre demande à : paiementudec@castorsouest.fr en précisant votre n° d’Adhérent, votre nom et l’objet de votre demande. 
Exemple : « 49000000A DUPONT Alain souhaite régler mes prochaines factures par virement ».

À réception de votre demande, notre service vous transmettra les références bancaires pour effectuer les virements.

- Par carte bancaire en agence

 Sur votre smartphone, recherchez : 

          www.castorsouest.eu, puis cliquer sur l'onglet "Espace adhérent"

          Identifiant : saisir votre numéro adhérent sur 8 chiffres et 1 lettre en majuscule,

          Mot de passe : pour initialiser votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié, vous allez recevoir un lien dans votre boite mail vous permettant de saisir le mot de passe de votre choix.

Vous pouvez ajouter l'icône de l'espace adhérent sur l'écran de votre téléphone mobile.

Votre espace adhérent, vous permet :

          - de vous acquitter de votre cotisation annuelle,

          - d'effectuer vos demandes de bons, pour les présenter chez les fournisseurs,

          - de consulter vos relevés UDEC,

          - de régler vos factures UDEC, 

          - de consulter les bons plans,

          - de visualiser dans l'onglet "Contrats", la date de fin de validité de votre cotisation dans la colonne "date de reconduction",

          - de communiquer avec votre agence Castors.

Effectuer vos demandes de bons, pour les présenter chez les fournisseurs

Visualiser dans l'onglet "Contrats", la date de fin de validité de votre cotisation dans la colonne "date de reconduction",

Vous pouvez ajouter l'icône de l'espace adhérent sur l'écran de votre téléphone mobile.